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WPS Office智慧社区:从物业管理到居民服务

2025-03-04

智慧社区通过数字化手段整合物业管理、居民服务、公共资源等,目标是提升效率、优化体验并构建可持续的社区生态。WPS Office凭借其文档管理、云端协作、AI能力及轻量化工具属性,可在社区管理流程优化、居民服务创新及多方协同中发挥独特价值。以下从技术赋能、场景落地及未来潜力展开分析:

物业管理自动化

智能表单与工单管理:通过WPS表单收集居民报修、投诉建议,自动生成工单并分配至物业人员,处理进度实时同步至云端表格。

费用对账与公示:物业费、水电费数据导入WPS表格,自动生成可视化账单,一键推送至业主邮箱或社区公告栏。

AI辅助报告生成:利用WPS AI分析设备巡检记录、能耗数据,自动撰写物业月度运营报告。

居民生活便利化

场景:老年居民通过社区小程序语音输入需求(如上门理发),WPS AI转写并生成服务订单,对接第三方服务商后自动推送预约结果。

价值:解决数字鸿沟,打造适老化服务闭环。

WPS Office通过轻量化工具适配与生态连接能力,成为智慧社区最后一公里数字化的重要推手——既帮助物业从手工台账走向智能运营,又让居民从被动接收转向主动参与。其核心优势在于低成本部署(无需定制开发)与无缝协作体验WPS或将成为连接物理社区与数字服务的超级入口,重新定义智慧生活的边界。


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