保险行业正加速向数字化、智能化转型,核心痛点包括理赔流程繁琐、风险定价粗放、数据孤岛严重等。WPS Office凭借文档智能处理、AI分析及跨平台协作能力,可深度赋能核保、理赔、风控等环节,推动保险服务从“被动响应”转向“主动预防”。
技术赋能:WPS与保险场景的融合点
智能理赔自动化
OCR+AI审核:通过WPS图片转文字功能自动提取医疗票据、事故照片中的关键信息(金额、日期、伤情),AI比对保单条款,预判赔付合理性,减少人工复核70%工作量。
RPA流程机器人:自动填充理赔申请表、生成支付指令并同步至财务系统。
风险预测与定价
多源数据整合:整合投保人健康数据(可穿戴设备)、车辆OBD信息、历史赔付记录至WPS表格,构建动态风险评分模型。
AI精算辅助:利用WPS AI分析区域灾害概率(如台风路径)、慢性病发病率趋势,优化车险/健康险定价策略,赔付率预测误差降低15%。
跨机构协作
云端协作空间:保险代理、核赔员、客户通过WPS共享案件进度,实时批注修改材料,避免邮件反复传递。